Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

A REVIV Móveis respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos pelos usuários de seu site e de seus canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como informações podem ser coletadas, utilizadas e protegidas durante sua interação conosco.

1. Dados que podemos coletar

Ao utilizar nossos canais de contato ou solicitar um orçamento, poderão ser fornecidas informações como:

  • nome;
  • telefone e WhatsApp;
  • endereço de e-mail;
  • informações sobre o móvel ou serviço desejado;
  • fotografias enviadas para avaliação;
  • conteúdo das mensagens encaminhadas durante o atendimento.

Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas básicas relacionadas à navegação, como tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, especialmente quando utilizados recursos de análise, segurança ou cookies.

2. Como utilizamos seus dados

As informações fornecidas poderão ser utilizadas para:

  • responder solicitações e dúvidas;
  • realizar atendimento ao cliente;
  • avaliar móveis e serviços solicitados;
  • elaborar e apresentar orçamentos;
  • entrar em contato sobre uma solicitação realizada;
  • melhorar nossos serviços e a experiência de utilização do site;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias quando aplicável.

A REVIV Móveis não utilizará os dados pessoais fornecidos para finalidades incompatíveis com aquelas apresentadas nesta Política.

3. Atendimento pelo WhatsApp

O site poderá disponibilizar botões ou links que direcionam o usuário para atendimento pelo WhatsApp.

Ao utilizar esse recurso, determinadas informações serão processadas também pela plataforma WhatsApp, conforme seus próprios termos e políticas de privacidade.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas da plataforma caso queira compreender como seus dados são tratados por esse serviço.

4. Compartilhamento de informações

A REVIV Móveis não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para o funcionamento do site, prestação dos serviços, utilização de fornecedores tecnológicos ou cumprimento de obrigação legal.

Sempre que aplicável, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a respectiva finalidade.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência de navegação, obter informações estatísticas e integrar recursos fornecidos por terceiros.

O usuário poderá controlar ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador.

Alguns recursos do site poderão apresentar funcionamento limitado caso determinados cookies sejam bloqueados.

6. Armazenamento e segurança

A REVIV Móveis adota medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, respeitando eventuais obrigações legais e regulatórias.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo, quando cabível:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • solicitação de eliminação, anonimização ou bloqueio nos casos previstos em lei;
  • informações sobre eventual compartilhamento;
  • revogação do consentimento, quando esta for a base utilizada para o tratamento.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato disponibilizados no site.

8. Links e plataformas de terceiros

O site poderá conter links para WhatsApp, redes sociais e outros serviços externos.

A REVIV Móveis não controla as práticas de privacidade dessas plataformas. Ao acessar um serviço externo, passam a ser aplicáveis também os respectivos termos e políticas daquele fornecedor.

9. Proteção de dados de crianças e adolescentes

Os serviços apresentados neste site não são direcionados especificamente a crianças e adolescentes.

Caso seja identificada a coleta indevida de dados pessoais de menores, poderão ser adotadas as providências adequadas conforme a legislação aplicável.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente em razão de alterações nos serviços, recursos utilizados pelo site ou legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a REVIV Móveis por meio dos canais de atendimento disponibilizados neste site.